며칠전부터 컴퓨터 상태가 안좋았습니다.
그래서 노트북 자체에 내장된 복구 프로그램으로 출고 당시로 복원시켜놓고
후에 다시 켜니까 모니터에 화면이 안나오더군요. (어둠속에 흐릿하게 그림자처럼 보이는 현상)
전부터 모니터가 이상한 증상을 보여서 어딘가에 문제가 있다는 것을 알고는 알아본 결과 원인은
두가지로 압축되더군요. 인버터 문제 or 백라이트 문제.
인버터의 경우에는 별 문제 없지만 백라이트는 일반 수리점에 가면 돈을 꽤 부를꺼라고 하더군요.
혼자 겁을 먹고는 컴맹인지라... 한번 분해해봤다가 포기하고는
일반 수리점에 전화로 문의 해봤죠.
인버터면 3~4만원이고 백라이트면 8만원 정도 나올꺼라고 하더군요.
인버터 문제면 뭐 그럭저럭 괜찮은데 백라이트면 가격이 꽤 나오기에 흠칫하면서
고민을 해봤습니다.
제 노트북이 구매한지 2년이 약간 지난 TG삼보 것인데...
A/S기간이 이미 지났겠지만 그래도 자기네 회사 제품인데 일반 수리점보다는 싸겠지...
하는 생각이 들었습니다. 그래서 인터넷에서 서비스 센터 위치를 알아보고 전화를 했습니다.
그랬더니 일단 봐야겠다면서 출장 요청을 하든지 직접가지고 와야한다고 하더군요.
그래서 마냥 가깝지마는 않은 거리를 직접 들고 갔습니다.
기사분께서는 잠깐 보시더니 인버터나 백라이트 문제.... (역시나) 인데
인버터 먼저 확인해봐야겠는데 부품이 없으니 지금 요청하면 내일 저녁에나 확인 할 수 있다고 해서
맡기고 나왔습니다.
(수리비 얘기는 일절 없더군요. 둘중에 하나면 두가지의 경우에서 생기는 수리비 정도는
얘기해줄수 있을텐데 말이죠.)
다음날 저녁쯤에 전화가 오더군요. 인버터를 갈아봤는데 정상작동한다고...
그래서 지금 가겠다고... 도착시간이 넉넉히 잡아서 7시 40분쯤 될꺼라고 말했더니
8시에 문닫고 퇴근한다고 곤란하다고 하더군요-_-;;
그냥 다음날에 가겠다고 하니 수리비가 5만8천원이라고 알려주더라구요.
순간 제 귀를 의심하고는 되물어봤지요. 인버터 부품이 그렇게 비싸냐고.
그랬더니 당연하다는듯이 수리비에 부품값만 들어가겠냐고 하면서 끊더군요-_-
순간 버엉- 하면서 같이 사는 형 컴퓨터로 검색.
인버터 가격... 보통 5~6천원이면 사고 가장 비싼것 (어느 기종에 쓰이는지는 모르지만)이 만오천원 하더군요.
물런 그전에 일반 수리점에 물어봤을때의 3~4만원의 수리비도 떠오르더군요-_-;;;
더불어 수리 기사에게는 컴 포맷하고 프로그램 까는것보다 더 쉬운일이 인버터 가는일이라는 글도 보이고...
좀더 자세히 검색해보니 저 같은 경우의 일이 꽤 있는지 어떤분은 인버터나 백라이트 가는 장면을
동영상으로도 올려놓으셨더군요-_-; (물런 브랜드나 기종에 따라 많이 틀릴지도 모르겠습니다만...)
정말 어이가 없더군요. 그래서 TG 홈피에 가입해서 나름의 항의 글도 올렸는데 반응없네요-_-;
그냥 모르고 속은 제가 바보가 된듯한... -_-a
사실 처음에 이것 살때는 가격대비 성능이 괜찮아서 샀었는데...
이런 고객 등쳐먹는 서비스를 보자니 완전 등돌리게 됬어요.
앞으로 이걸 얼마나 더 쓸지는 모르지만 제 주위에 아는 사람에게는 적극적으로 말리고 싶네요.
TG 삼보 제품은 절대 사지 말라고... 나름의 교훈이네요-_-;
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비밀댓글 입니다
ㅉㅉ불쌍한 것
이론.... TG 삼성이 바가지라면.. 삼성은. 도둑놈들이겠네요..
서비스만 좋쿠 10만원밖에 안하는걸. 25만원 받는.. 삼성....서비스 비용까지...
29만원 받더군요.. -0-
아~ 그리고 브랜드제품이 서비스 비용이 더 나오는것쯤은.. 소비자 입장에서 알고 계셔야 할듯 하네요. ^^
오해의 소지가 있는.. 글이라서 써 봤습니다~
저희집컴퓨터도 TG삼보인데,모니터가 안나오길래 서비스출장아저씨를불럿는데,
병원가꼬가봐야 한다며 대뜸 6만원을 달래네요, ........ 모니터가 고장나서 인터넷에 수리비가격 찾아보지도 못하고, 준다고 카고 모니터가꼬갓네요 ,,방금인터넷찾아보니까 5천~3만원 한다 카든데 --;;완전바가지네요...TG삼보 사지마세요